Études de cas - Cendrex
Manufacturier
Les industries Cendrex
Secteur: Fabrication, Manufacturier, Métal
Nombre d’employés: de 51 à 200
Chiffres d’affaires: 20M$+
www.cendrex.com
Accéder au pouvoir parfois insoupçonné de la marque
Contexte & historique
Depuis plus de 10 ans, Possible Marketing accompagne Cendrex, un chef de file montréalais dans la fabrication de panneaux d’accès et de boîtes aux lettres. Cette entreprise manufacturière, dotée d’une direction 100 % féminine offre plus d’une centaine de produits et une variété inimaginable d’options sur mesure. La majorité de leurs ventes (80 %) se fait aux États-Unis.
Marketing B2B: Dans un secteur où la valorisation de la marque peut sembler secondaire, Cendrex a démontré que l’engagement envers la marque peut avoir des retombées significatives, autant à l’externe qu’à l’interne. La vision de la PDG a été l’un des éléments clés pour maximiser ce potentiel, influençant très positivement le recrutement et la culture interne. Il en a aussi résulté un nouveau sens de l’esthétisme permettant de maximiser le marché des architectes et ingénieurs, en plus d’accroître les ventes auprès des distributeurs.
Accompagnement stratégique
Nous offrons un soutien stratégique permettant de définir un positionnement de marque clair et efficace. Un suivi continu est assuré avec la petite équipe interne grâce à des rencontres mensuelles et notre guichet-conseil, garantissant un accompagnement constant et des ajustements proactifs.
Création et déploiement
Il y a dix ans, notre premier mandat a été de concevoir la marque dérivée Flexisnap (tout son univers de marque, y compris son nom et son identité). En 2024, une analyse conjointe des ventes et des objectifs a permis de revoir l’approche de segmentation. Il a alors été décidé de recentrer la stratégie pour parvenir à l’unification avec la marque principale.
En plus d’une évolution de l’identité, une cinquantaine d’images des produits en contexte ont été produites, parfois avec l’aide de l’intelligence artificielle. Tout le matériel imprimé et numérique est constamment évalué et ajusté pour atteindre les bonnes cibles, que ce soit le contenu numérique, les catalogues ou les autres outils de vente destinés aux distributeurs, aux architectes ou aux consommateurs.
Gestion de la marque
Des plans marketing et de communication sont soigneusement élaborés et mis en œuvre. La coordination entre les parties prenantes est assurée, incluant celle entre les programmeurs Web et la firme Pratico-pratique pour la gestion des médias sociaux. Une veille stratégique constante est assurée afin de maintenir l’efficacité des initiatives de marque.
Résultat
La perception de la marque, que ce soit en interne ou en externe, s’est grandement améliorée au fil des ans. Toutes les démarches ont contribué à renforcer l’axe de fiabilité, ce qui a entraîné une notoriété numérique en hausse continue. L’identité de la marque inspire confiance. Elle permet à la force de vente de se déployer avec assurance, et elle a un effet positif sur l’ensemble de l’entreprise, ce qui lui permet de développer continuellement de nouveaux marchés.
